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其服务以下统称“本服务”。  
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收集、储存、使用、管理和保护您的信息。  
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我们可能收集的信息  
您提供的信息  
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提供的可识别您身份的信息些信息可能包括您的帐号名称动电话号码和电子邮箱等  
注册帐号所必需要信息。  
我们获取的您的信息  
设备信息  
1. 当您使用本软件 Windows 客户端软件时们收集与您设备相关的信息质访  
问控制(MAC 地址)、IP 地址、硬盘序列号。  
2. 当您使用本软件 iOS 和安卓 App 时,我们收集您读取手机状态和身份权限于获取设  
备 ID。  
日志信息  
当您使用本软件时,我们将自动收集应用程序产品内某些相关的日志信息,这些信息包括:  
错误日志溃记录和运行频率些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,  
并非用于识别任何特定的个人。  
完全的网络访问权限  
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更改音频设置权限  
本服务提供在线客服服务,该权限用于与客服语音聊天时可以调节音量。  
录音权限  
本服务提供在线客服服务,该权限用于与客服语音聊天。  
控制振动  
本服务提供在线客服服务,该权限用于客服消息提醒。  
防止手机休眠  
本服务提供在线客服服务,该权限用于客服聊天防止休眠。  
拍摄照片和视频  
本服务提供拍照识别文字功能,该权限用于此功能。  
修改或删除内部存储及读取内部存储权限  
该权限用于用于 apk 的下载更新,识别结果的缓存等。  
请求安装文件包  
该权限用于本软件的更新安装。  
读取/修改/删除短信权限  
用于系统短信息的扫描恢复  
读取/修改/删除通话记录权限  
用于系统通话记录的扫描恢复  
读取/修改/删除通讯录权限  
用于系统通讯录的扫描恢复  
拨打电话权限  
用于拨打客服电话  
用户手机号码  
用户手机号码仅用于登录,识别用户唯一性的 ID。我们承诺不泄露用户手机号码给第  
三方。  
第三方服务收集的信息  
我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具第三方可能会在我们  
提供的服务中使用 cookies、APIs(应用程序编程接口)及 SDKs(软件程序开发包),由  
此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC(媒体访  
问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码)。  
用户体验计划收集的信息  
我们可能在我们产品中发布相应的用户体验计划在帮助改善产品技术与服务升用户  
体验可选择参与并且随时退出您同意参与相应产品的用户体验计划之后直至您选择  
退出该计划之前们将根据相应用户体验计划收集您的信息些信息为了帮助我们更好  
的了解和改善我们的技术和服务,并非用于识别任何特定的个人。  
我们可能如何使用信息  
产品服务:维护、改善和开发我们的服务。  
统计分析析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息更好地改进  
我们的产品和服务。  
验证身份:帐号登录验证,确保未经授权的人无法使用服务。  
保障用户设备上的数据安全  
用户设备包括 PC、移动电脑、各种存储设备和手机。  
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QQ 和微信登录)收集的信息。